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Política de Privacidade
Última atualização: 6 de novembro de 2026.
Esta política aplica-se aos sites aluacompaixao.pt, aluavitals.pt (Alua Vitals) e aluapraxis.pt (Alua Praxis), todos da Alua Com Paixão. Explica que dados pessoais tratamos quando alguém visita um destes sites ou nos contacta, para quê, durante quanto tempo e que direitos tem cada pessoa. Procurámos escrevê-la de forma simples. Qualquer dúvida pode ser enviada para info@aluacompaixao.pt.
1. Quem é o responsável pelos dados
- Responsável pelo tratamento: Vitor Alua, empresário em nome individual, que opera com a marca Alua Com Paixão.
- NIF*: 213265907.
- Morada: Avenida 5 de Outubro, 78, Almancil (Algarve), Portugal.
- Contacto para privacidade: info@aluacompaixao.pt.
Não temos Encarregado de Proteção de Dados, porque a lei não o exige para a nossa atividade. Os pedidos sobre privacidade são tratados diretamente pelo responsável, Vitor Alua, que tem formação em proteção de dados.
2. Visitar o site
O site é estático e está alojado na Netlify, nos Estados Unidos. Como qualquer servidor, regista dados técnicos de cada visita, como o endereço IP, a data e hora e a página pedida. Estes registos servem para manter o site seguro e a funcionar. A base legal é o nosso interesse legítimo em proteger o site (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD*). São conservados durante o período definido pela Netlify nos seus termos de serviço.
O site não usa cookies, ferramentas de análise de visitas, píxeis de publicidade nem armazenamento local no navegador. Os tipos de letra são servidos pelo próprio site, sem pedidos a serviços externos.
3. Que dados tratamos, para quê e com que base
Tratamos sobretudo os dados que a própria pessoa nos dá e, além deles, os dados técnicos e de origem descritos nesta política. Não recolhemos, através do site, dados de categorias especiais (por exemplo, saúde ou origem étnica). Não vendemos dados nem os cedemos para marketing de terceiros.
3.1 Formulário de contacto
- Dados: nome, email, mensagem e a confirmação de que a pessoa aceita o uso destes dados para receber resposta.
- Para quê: responder à mensagem. O formulário é recebido pela Netlify (Netlify Forms) e o aviso chega à nossa caixa de email (Google Workspace).
- Base legal: diligências pré-contratuais a pedido da pessoa (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) ou, quando o pedido não tem fim contratual, o nosso interesse legítimo em responder a quem nos escreve (alínea f).
3.2 Marcação de conversa (Cal.com)
- Dados: nome, email, data e hora escolhidas e as notas que a pessoa decida escrever.
- Para quê: agendar e preparar uma conversa. A marcação é feita numa página externa do Cal.com e o evento entra no nosso calendário Google.
- Base legal: diligências pré-contratuais a pedido da pessoa (alínea b).
3.3 Questionário «Onde está a sua organização?» (Tally)
- Dados obrigatórios: as respostas às perguntas e, sobre a organização, o setor, o número de pessoas, o papel de quem responde, a região e o prazo em que pensa agir. Registamos também o canal por onde a pessoa chegou ao questionário (por exemplo, LinkedIn ou um workshop).
- Dados opcionais: nome, organização, email e telefone. Quem deixa um contacto tem de dar o seu consentimento.
- Para quê: mostrar no ecrã uma leitura indicativa da situação da organização, com primeiros passos; enviar essa leitura por email a quem deixar o endereço; e, com consentimento, contactar a pessoa. Usamos o papel, a dimensão da organização e o prazo indicado para decidir a ordem pela qual contactamos.
- Base legal: o pedido da própria pessoa para receber a leitura (alínea b); o consentimento para a contactarmos (alínea a).
- Sem decisões automáticas: a leitura é gerada automaticamente, mas é apenas indicativa. Não produz efeitos jurídicos nem afeta a pessoa de forma semelhante. Por isso, não se aplica o artigo 22.º do RGPD. Se e como contactamos é sempre uma decisão humana.
- O questionário funciona na plataforma Tally (empresa com sede na Bélgica), no endereço plataforma.aluacompaixao.pt/pulso.
3.4 Candidaturas espontâneas (página Carreiras)
- Dados: o currículo e os restantes dados que a pessoa nos enviar por email.
- Para quê: avaliar a candidatura e responder.
- Base legal: diligências pré-contratuais a pedido da pessoa (alínea b). Para guardarmos a candidatura a pensar em vagas futuras, pedimos consentimento (alínea a).
Pedimos que não sejam enviados dados desnecessários, como fotografia, estado civil ou dados de saúde.
3.5 Avisos e pedidos de acesso
- Formulários dos sites Alua Vitals e Alua Praxis (pedido de proposta, contacto e aviso da formação online): nome, email, telefone e organização quando indicados, e a mensagem. São recebidos pela Netlify e o aviso chega à nossa caixa de email. Servem para responder ao pedido ou, no caso do aviso, para enviar um email quando os cursos online abrirem. Base legal: diligências pré-contratuais a pedido da pessoa (alínea b); para o aviso, consentimento (alínea a). Os pedidos enviados diretamente por email para info@aluacompaixao.pt seguem as mesmas regras.
- «Quero ser avisado/a» (Alua Praxis): o email, para avisarmos quando houver novidades. Base legal: consentimento (alínea a), que pode ser retirado a qualquer momento.
- Reenvio de acesso ao painel Alua Vitals: o email, para responder ao pedido. Base legal: o nosso interesse legítimo em garantir o acesso das organizações clientes ao serviço contratado (alínea f).
3.6 Clientes
Tratamos os dados de contacto das pessoas que representam cada organização cliente para executar o contrato (alínea b) e para cumprir obrigações fiscais, como a faturação (alínea c).
Os dados recolhidos nos diagnósticos (questionário Alua Vitals) são tratados ao abrigo do contrato com cada organização cliente. Esta política não se aplica a esses dados.
4. Resumo
| O quê | Para quê | Base legal | Quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Registos do servidor | Segurança e funcionamento | Interesse legítimo | Período definido pela Netlify |
| Formulário de contacto | Responder | Diligências pré-contratuais ou interesse legítimo | Até 12 meses após o último contacto |
| Marcação de conversa | Agendar e preparar | Diligências pré-contratuais | Até 12 meses após o último contacto |
| Questionário | Leitura indicativa e contacto | Pedido da pessoa; consentimento para contacto | Até 12 meses após o último contacto |
| Candidaturas | Avaliar e responder | Diligências pré-contratuais; consentimento para vagas futuras | Até 12 meses, com autorização; sem ela, até respondermos |
| Avisos Alua Praxis | Avisar de novidades | Consentimento | Até ao aviso de lançamento (ou antes, se o consentimento for retirado) |
| Clientes: contactos e faturação | Contrato e obrigações fiscais | Contrato; obrigação legal | Duração do contrato; dados fiscais 10 anos |
5. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Contactos sem seguimento (formulário, marcações, questionário, pedidos de acesso): até 12 meses após o último contacto. Depois, apagamos os dados. As respostas ao questionário sem nome nem contacto não identificam ninguém e podem ser guardadas apenas para fins estatísticos.
- Avisos Alua Praxis: até enviarmos o aviso de lançamento da formação online; depois, apagamos. Antes disso, se a pessoa retirar o consentimento.
- Candidaturas: guardamos a candidatura até 12 meses, para vagas futuras, se a pessoa o autorizar na resposta que lhe enviamos. Sem essa autorização, apagamos depois de respondermos. Apagamos mais cedo se a pessoa o pedir.
- Clientes: durante o contrato. Os documentos fiscais e de faturação são guardados durante 10 anos, como exige a lei.
- Registos do servidor: durante o período definido pela Netlify.
6. Quem tem acesso aos dados
Dentro da Alua Com Paixão, só a equipa acede aos dados, sob dever de confidencialidade, e apenas para responder aos pedidos.
Usamos prestadores de serviços que tratam dados em nosso nome (subcontratantes), nos termos dos acordos de tratamento de dados de cada um:
- Netlify (Estados Unidos): alojamento do site e receção do formulário de contacto;
- Google Workspace (Google Ireland, com tratamento também nos Estados Unidos): email e calendário;
- Cal.com (Estados Unidos): marcação de conversas;
- Tally (Bélgica): questionário e envio automático da leitura por email.
Só partilhamos dados com autoridades quando a lei o exige.
7. Transferências para fora da União Europeia
Alguns prestadores tratam dados nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência faz-se com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF*), ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia. Mediante pedido, indicamos a garantia aplicável a cada prestador.
8. Dados obrigatórios
Os campos marcados como obrigatórios são necessários para podermos responder. Sem eles, não conseguimos tratar o pedido. Os restantes campos são opcionais.
9. Direitos de cada pessoa
Nos termos do RGPD, qualquer pessoa cujos dados tratemos pode:
- pedir acesso aos seus dados e uma cópia;
- pedir a retificação de dados incorretos ou incompletos;
- pedir o apagamento dos dados;
- pedir a limitação do tratamento;
- pedir a portabilidade, ou seja, receber os dados num formato de uso corrente ou que os enviemos a outra entidade;
- opor-se ao tratamento, incluindo ao que fazemos com base no interesse legítimo;
- retirar o consentimento, sem que isso afete o tratamento feito até esse momento.
Basta escrever para info@aluacompaixao.pt. Respondemos no prazo de um mês. Em casos complexos, este prazo pode ser prolongado, nos termos da lei, e avisamos antes. Podemos pedir informação para confirmar a identidade de quem faz o pedido.
Existe ainda o direito de apresentar reclamação à CNPD*, a autoridade portuguesa de proteção de dados (www.cnpd.pt).
10. Cookies
Cookies são pequenos ficheiros que alguns sites guardam no navegador de quem os visita, por exemplo para contar visitas ou mostrar publicidade.
Este site não usa cookies nem tecnologias semelhantes (como píxeis ou armazenamento local). É por isso que não aparece nenhum aviso de cookies. Se isto mudar, pediremos consentimento antes e atualizaremos esta política.
11. Ligações para outros sites
O site tem ligações para serviços externos: LinkedIn, Instagram, Cal.com, a calculadora do custo da inação (custo-da-inacao-alua.netlify.app) e o painel painel.aluavitals.pt. Estes serviços só são abertos quando alguém clica na ligação. A partir daí, aplicam-se as políticas de privacidade de cada serviço.
O questionário aparece no endereço plataforma.aluacompaixao.pt, mas funciona na plataforma Tally, que trata as respostas por nossa conta (ver secção 3.3).
12. Menores
Este site não se dirige a menores de 16 anos e não recolhemos, de forma consciente, dados de menores.
13. Segurança
Usamos prestadores com medidas de segurança reconhecidas, ligações cifradas (HTTPS) e acesso restrito às pessoas da equipa que precisam dos dados.
14. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está sempre no topo da página.
15. Enquadramento legal
Esta política segue o RGPD* (artigo 13.º), a Lei n.º 58/2019, que assegura a execução do RGPD em Portugal, a Lei n.º 41/2004, alterada pela Lei n.º 46/2012 (comunicações eletrónicas e cookies), e o Decreto-Lei n.º 7/2004 (comércio eletrónico). Em caso de divergência entre versões, prevalece a versão portuguesa.
*RGPD — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679). *CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados. *NIF — Número de Identificação Fiscal. *DPF — Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework).