“Se só percebe que um colaborador estava infeliz quando ele entrega a carta de rescisão, a organização perdeu a oportunidade de intervir dezenas de vezes ao longo de meses. A Employee Experience trabalha nesses momentos (em  todos os momentos da experiência do colaborador na empresa) antes de ser tarde."

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A Employee Experience (EX) é o somatório de todas as percepções que um colaborador constrói ao longo do seu tempo numa organização. Empresas com EX de excelência registam consistentemente menor absentismo, maior produtividade e taxas de retenção significativamente superiores.

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PARA QUEM É ESTE SERVIÇO?

• (Pessoas) Organizações com um turnover (rotatividade de Pessoas) acima da média do sector
• (Pessoas) Empresas que querem transformar colaboradores em embaixadores da sua marca
• (Pessoas) RH que percebem a importância e o impacto da experiência do colaborador na experiência do Cliente

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EVIDÊNCIA CIENTÍFICA

De acordo com o relatório Mind the Workplace 2024 (Mental Health America), colaboradores com alto nível de bem-estar são 3 vezes mais propensos a permanecer na organização. Entendemos a Employee Experience (EX) como o motor sistémico desta realidade: não tratamos o bem-estar como uma iniciativa isolada, mas como o resultado de uma experiência de trabalho desenhada para a retenção e alta performance.

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FAQS

Por onde começar?

Começamos pelo Diagnóstico Organizacional para identificar os pontos de maior impacto negativo. Priorizamos as intervenções com maior retorno — tipicamente onboarding e offboarding, comunicação interna (relacionamento) e reconhecimento.

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